E-BUSINESS
E-business es la mejora en el funcionamiento de un negocio por medio de la conectividad.
Esta conectividad es manejada por Internet y otras tecnologías emergentes que están redefiniendo los patrones de compra y venta y en general, los comportamientos de los consumidores e inversionistas en el mundo.
Hace referencia al modelo de economía digital donde se integran transacciones que permiten construir un modelo competitivo de cara al cliente, a los accionistas, a la empresa y socios de negocios mediante un enfoque visionario que soporte los objetivos estratégicos de negocio en la organización.
Maria Eugenia Guevara Franky
Comercio Electrónico
Administración de Negocios Internacionales
La gestión de la relación con los clientes es parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente para poder brindarles soluciones a los clientes que se adecuen perfectamente a sus necesidades, y no a generarles nuevas necesidades.
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